Sebagai operator yang bertanggung jawab, kami wajib melakukan proses Know Your Customer (KYC) untuk memverifikasi usia dan identitas setiap pengguna sebelum dana dipindahkan. Langkah ini bukan sekadar formalitas, melainkan upaya untuk mencegah pembukaan akun oleh anak di bawah umur, menghindari penipuan identitas, serta melindungi dana penarikan Anda agar hanya masuk ke pemilik yang sah.
Biasanya, Anda akan diminta mengunggah kategori dokumen berikut: dokumen identitas berfoto yang dikeluarkan pemerintah, bukti alamat tinggal, dan bukti kepemilikan metode pembayaran. Saat mengambil foto dokumen, pastikan pencahayaan cukup, gambar tidak buram, dan keempat sudut dokumen terlihat jelas tanpa ada bagian yang terpotong atau tertutup.